Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La présente politique explique comment Xavier and Yannick Solutions - FZCO, qui exploite la marque Scaling Profits (« Scaling Profits », « nous »), recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site scaling-profits.com, vous inscrivez à une formation ou communiquez avec nous.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Yannick Deschênes. Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez à : yandeschenes@scaling-profits.com

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez :

• vos nom et prénom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• les réponses que vous donnez dans nos formulaires (par exemple, votre situation actuelle et vos objectifs);
• le contenu de vos échanges avec nous (courriel, messages, appels).

Renseignements recueillis automatiquement :

• des données techniques comme l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, les pages consultées et la source de votre visite;
• des données recueillies au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires, dont le pixel Meta (voir la section 6).

3. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• vous inscrire à nos formations en ligne et vous envoyer le lien de connexion;
• vous envoyer des rappels et des communications par courriel et par texto au sujet de nos formations et de nos services;
• répondre à vos questions et planifier un appel avec vous si vous le demandez;
• mesurer et améliorer la performance de notre site et de nos publicités;
• respecter nos obligations légales.

Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires à ces fins.

4. Consentement

En remplissant un formulaire sur notre site, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps :

• en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels;
• en répondant « STOP » à nos textos;
• en nous écrivant à yandeschenes@scaling-profits.com.

5. Communication de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, uniquement dans la mesure nécessaire, par exemple :

• hébergement du site et outils de formulaires;
• logiciel de gestion de la relation client (CRM), d'envoi de courriels et de textos;
• plateformes de diffusion de formations en ligne;
• outils de mesure et de publicité (comme Meta);
• traitement des paiements, le cas échéant.

Ces fournisseurs doivent protéger vos renseignements et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige.

6. Témoins (cookies) et pixel Meta

Notre site utilise des témoins et le pixel Meta pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site, mesurer l'efficacité de nos publicités et vous montrer des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur et gérer vos préférences publicitaires dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram. Certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.

7. Conservation et communication à l'extérieur du Québec

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou plus longtemps si la loi l'exige. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.

Notre entreprise est établie aux Émirats arabes unis et certains de nos fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être hébergés ou traités à l'extérieur du Québec. Nous prenons des mesures raisonnables pour qu'ils y bénéficient d'une protection adéquate.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois sûre à 100 %.

9. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :

• demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;
• demander qu'ils soient corrigés s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement à leur utilisation;
• demander qu'ils soient supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires;
• demander qu'ils vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez à yandeschenes@scaling-profits.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de modification importante, nous l'indiquerons sur le site.

12. Nous joindre

Xavier and Yannick Solutions - FZCO (Scaling Profits) Courriel : yandeschenes@scaling-profits.com

Voir aussi nos Conditions d'utilisation.